Публичная оферта

Преамбула к содержанию

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Бахановой Натальи Викторовны (ИНН 382703562278, ОГРНИП 320385000074935) — далее Исполнитель — и содержит предложение заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях.

Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, действующему в своих интересах либо в интересах несовершеннолетнего, законным представителем которого оно является (ст. 437 Гражданского кодекса).

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в разделе 3, — акцепта. Договор, заключённый акцептом оферты, имеет силу договора, подписанного сторонами (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса).

Услуги оказываются гражданину для личных нужд, поэтому к отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. Термины к содержанию

Исполнитель — индивидуальный предприниматель, указанный в преамбуле.

Заказчик — совершеннолетнее дееспособное лицо, акцептовавшее оферту. Заказчиком по договору в отношении несовершеннолетнего является его законный представитель.

Занимающийся — лицо, посещающее занятия. Для несовершеннолетнего занимающегося Заказчиком выступает его законный представитель.

Студия — помещение сети, в котором проводятся занятия. Адреса студий опубликованы на сайте в разделе «Контакты» и на странице каждого города.

Направление — программа занятий: модельная подготовка, ораторика, блогинг. Возрастные границы направлений указаны на сайте.

Группа — состав занимающихся одного возраста и направления, занимающийся по общему расписанию.

Наставник — лицо, ведущее занятия.

Абонемент — оплаченное право посещать занятия выбранной группы в течение оплаченного срока.

Пробное занятие — одно занятие выбранного направления, которое занимающийся посещает однократно, чтобы познакомиться с форматом. Оплачивается отдельно и абонементом не является.

Сезон — период с сентября по май.

Сайт — https://naiti.online.

2. Предмет договора к содержанию

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по проведению развивающих занятий по выбранному направлению в составе группы, а Заказчик обязуется эти услуги оплачивать.

2.2. Занятия проводятся по расписанию группы в помещении студии, силами наставников Исполнителя, по методикам Исполнителя.

2.3. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность по образовательным программам, не проводит аттестацию и не выдаёт документов об образовании. Занятия носят развивающий и досуговый характер.

2.4. Результатом услуги является проведение занятий в оплаченном объёме. Исполнитель не гарантирует достижения занимающимся конкретного творческого, спортивного или карьерного результата: он зависит от участия самого занимающегося.

2.5. Занятия проводятся не реже одного раза в неделю по расписанию группы. Услуги оказываются в течение оплаченного периода и не являются пакетом отдельных посещений.

3. Порядок заключения договора к содержанию

3.1. Акцептом оферты — то есть заключением договора — является любое из следующих действий Заказчика:

• оплата занятий полностью или в части;
• подписание в студии заявления о приёме в группу;
• фактическое начало посещения занятий занимающимся после записи.

3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей офертой полностью и принимает её условия;
• ознакомился с политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных и с правилами возврата денежных средств;
• является дееспособным и вправе заключить договор;
• при записи несовершеннолетнего — является его законным представителем;
• сообщённые Исполнителю сведения достоверны;
• ему не известно о медицинских противопоказаниях к занятиям у занимающегося, а если такие противопоказания есть — он сообщил о них Исполнителю.

3.3. Договор действует до окончания оплаченного периода, а в части взаимных расчётов — до полного их завершения. Если оплачено пробное занятие, договор действует до его проведения.

3.4. Оферта в редакции, действовавшей на дату акцепта, сохраняется Исполнителем. Изменение оферты не затрагивает условий уже заключённых договоров, кроме случаев, когда изменение улучшает положение Заказчика.

4. Пробное занятие к содержанию

4.1. Пробное занятие платное. Его стоимость указана на сайте Исполнителя. Занимающийся может посетить одно пробное занятие по каждому направлению.

4.2. Занимающийся посещает одно занятие группы для ознакомления. Запись — через форму на сайте или по телефону.

4.3. Оплата пробного занятия означает заключение договора на одну услугу. Обязанности посещать занятия дальше у Заказчика не возникает.

4.4. После оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком и согласовывает дату и время пробного занятия. Если согласовать время не удалось в течение 14 календарных дней с момента оплаты, Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы.

4.5. К пробному занятию применяются разделы 6, 7 и 9 настоящей оферты в части безопасности и обработки персональных данных.

5. Стоимость и порядок оплаты к содержанию

5.1. Стоимость занятий указана на сайте в разделе «Цены» и является единой для всех направлений и всех городов сети. Городских наценок нет.

5.2. Действующая сетка стоимости:

5.3. Скидки:

Скидки не суммируются: применяется наибольшая. При оплате за квартал, полгода или сезон скидка исчисляется от соответствующей цены.

5.4. Занятия проводятся один раз в неделю с сентября по май, 32 занятия за сезон.

5.4.1. Расписание занятий, их продолжительность и количество в течение оплаченного периода определяются расписанием студии и публикуются на сайте.

5.5. Что входит в абонемент:

Занятия по направлению, выбранному Заказчиком, по расписанию группы в течение оплаченного периода. Перечень направлений и расписание групп опубликованы на сайте.

Что входит в пробное занятие:

Одно занятие выбранного направления в группе соответствующего возраста. Дату и время назначает Исполнитель после оплаты и сообщает Заказчику.

5.6. Способы оплаты: на сайте через платёжный сервис кредитной организации; иными способами, указанными Исполнителем. Наличные денежные средства в студиях не принимаются. Оплата производится в безналичном порядке.

5.7. Оплата считается произведённой с момента поступления средств Исполнителю. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на адрес, указанный при оплате, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5.8. Рассрочка платежа предоставляется сервисом-партнёром Исполнителя, а не Исполнителем. Условия рассрочки определяются договором Заказчика с этим сервисом. Стоимость услуг Исполнителя от способа оплаты не изменяется. Наименование банка-партнёра и условия рассрочки указываются на странице оплаты. Стороной договора рассрочки Исполнитель не является.

5.9. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Новая стоимость применяется к периодам, оплачиваемым после её опубликования, и не изменяет стоимость уже оплаченного периода.

6. Права и обязанности сторон к содержанию

6.1. Исполнитель обязан

• проводить занятия по расписанию группы в объёме, соответствующем оплате;
• обеспечивать наличие помещения, оборудования и наставника;
• предупреждать об изменении расписания, переносе и отмене занятия заблаговременно, а при внезапной отмене — незамедлительно;
• обеспечивать безопасные условия проведения занятий;
• принимать и рассматривать обращения Заказчика;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с политикой и настоящей офертой.

6.2. Исполнитель вправе

• формировать и переформировывать группы по возрасту и уровню;
• заменять наставника;
• изменять расписание с предварительным уведомлением;
• переносить занятия по причинам, не зависящим от Исполнителя: болезнь наставника, авария в помещении, ограничения органов власти, погодные условия, при которых занятие небезопасно;
• отказать в оказании услуг занимающемуся, поведение которого создаёт опасность для него самого или для других занимающихся, — с возвратом средств за неоказанные услуги;
• не допустить на занятие занимающегося с явными признаками инфекционного заболевания.

6.3. Заказчик обязан

• оплачивать услуги в установленном порядке и сроки;
• приводить занимающегося к началу занятия и забирать после его окончания;
• сообщать Исполнителю о медицинских противопоказаниях и особенностях здоровья занимающегося, влияющих на участие в занятиях;
• сообщать об изменении номера телефона;
• обеспечивать соблюдение занимающимся правил поведения в студии;
• возмещать ущерб, причинённый занимающимся имуществу студии.

6.4. Заказчик вправе

• получать сведения о ходе занятий занимающегося;
• присутствовать на открытых занятиях и показах в порядке, установленном Исполнителем;
• отказаться от договора в любое время в порядке раздела 8;
• обращаться к Исполнителю с претензиями и запросами.

7. Ответственность и безопасность к содержанию

7.1. Исполнитель отвечает за безопасность занимающегося с момента начала и до момента окончания занятия в пределах помещения студии.

7.2. Ответственность за занимающегося до начала и после окончания занятия, в том числе за путь до студии и обратно, несёт Заказчик.

7.3. Исполнитель не отвечает за вещи, оставленные без присмотра в помещении студии.

7.4. Заказчик отвечает за достоверность сведений о состоянии здоровья занимающегося. Если противопоказания не были сообщены, Исполнитель не отвечает за последствия участия занимающегося в занятиях.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при ограничительных мерах органов власти, делающих проведение занятий невозможным. В этом случае оплаченный период продлевается на срок действия таких обстоятельств либо средства возвращаются по правилам раздела 8 — по выбору Заказчика.

7.6. Ответственность Исполнителя за неоказание или ненадлежащее оказание услуг определяется Законом «О защите прав потребителей». Условия, ограничивающие права потребителя по сравнению с законом, ничтожны и в настоящей оферте не устанавливаются.

8. Изменение и расторжение договора. Возврат к содержанию

8.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 Гражданского кодекса).

8.2. Порядок возврата, расчёт возвращаемой суммы, сроки и способ возврата установлены документом «Правила возврата денежных средств», опубликованным по адресу /vozvrat. Правила являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

При расчёте возврата стоимость проведённых занятий определяется по цене того тарифа, который фактически подошёл к сроку занятий: при отказе от оплаченного сезона проведённые занятия пересчитываются по помесячной цене.

8.3. Правила пропуска и переноса занятий:

Занятие, пропущенное по болезни, отрабатывается по согласованию со студией при предъявлении документа, подтверждающего болезнь. Приостановка абонемента возможна по согласованию со студией.

8.4. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при неоплате услуг более 10 календарных дней, предупредив Заказчика.

8.5. Исполнитель вправе прекратить работу группы, если число занимающихся стало недостаточным для её ведения. В этом случае Исполнитель предлагает Заказчику перевод в другую группу либо возвращает средства за неоказанные услуги в полном объёме и без удержаний.

9. Персональные данные к содержанию

9.1. Заключая договор, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных и, если занимающийся несовершеннолетний, — персональных данных занимающегося, на условиях, изложенных в политике Исполнителя в отношении обработки персональных данных (/politika) и в согласии (/soglasie).

9.2. Согласие на фото- и видеосъёмку занимающегося, на использование и на публикацию его изображения настоящей офертой не даётся и её акцептом не выражается. Такое согласие оформляется отдельными документами и является добровольным. Отказ от него не влияет на возможность заниматься.

9.3. Согласие на получение рекламных сообщений настоящей офертой не даётся. Сервисные сообщения по договору — об изменении расписания, о переносе занятия, об окончании абонемента — рекламой не являются и направляются независимо от такого согласия.

10. Претензии и разрешение споров к содержанию

10.1. Претензия направляется Исполнителю в письменной форме по адресу 664541, Иркутская область, Иркутский район, село Оек либо по электронной почте Khomutovo138@yandex.ru.

10.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней со дня получения, если законом не установлен более короткий срок. Для требований о возврате денег по ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» — 10 дней.

10.3. Претензионный порядок обязателен до обращения в суд.

10.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иск потребителя может быть предъявлен по его выбору — по месту его жительства, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Изменять эту подсудность оферта не вправе.

11. Заключительные положения к содержанию

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу со дня публикации, если в ней не указан более поздний срок.

11.2. Действующая редакция и дата её вступления в силу указаны в начале документа. Предыдущие редакции сохраняются Исполнителем и предоставляются по запросу.

11.3. Признание отдельного условия оферты недействительным не влечёт недействительности остальных условий.

12. Реквизиты Исполнителя к содержанию

Индивидуальный предприниматель Баханова Наталья Викторовна ИНН 382703562278 ОГРНИП 320385000074935 Адрес: 664541, Иркутская область, Иркутский район, с. Оёк, ул. Колхозная, д. 10а Телефон: 8 (3952) 40-25-42 Электронная почта: bahanovanatalya@mail.ru

Адреса студий сети опубликованы на сайте в разделе «Контакты». На дату настоящей редакции сеть работает в городах: Иркутск, Хомутово, Грановщина, Пивовариха, Мегет, Ангарск, Байкальск, Зима, Борзя, Хилок.